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Gestionnaire de compte commercial 

Lemieux Assurances, Lévis -QC 

Identification 

Titre : Gestionnaire de compte commercial 

Lieu de travail : Lévis 

Département : Services aux entreprises 

Statut de l’emploi : temps plein (35heures/semaine) 

Titre du supérieur immédiat : Directeur commercial 

Salaire : Salaire de base ajouté de bonus au rendement 

Gamme complète d’avantages sociaux 

Raison d’être du poste 

Dans le cadre des objectifs du cabinet, le gestionnaire de compte est responsable d’assister le courtier en assurance de dommages au niveau du service à la clientèle existante et potentielle en assurance des entreprises. 

Principales responsabilités 

 Assister le courtier en assurance de dommages des entreprises dans diverses tâches liées au service à la clientèle; 

 Servir la clientèle existante et potentielle; 

 Analyser les besoins des clients et les conseiller; 

 Recueillir les informations de souscription; 

 Négocier les conditions auprès des assureurs; 

 Assister les clients qui présentent une réclamation; 

 Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers clients par une utilisation adéquate du système de gestion de courtage (TAM); 

 Entretenir des relations d’affaires cordiales avec les clients et les fournisseurs et s’assurer de la qualité du service. 

Exigences spécifiques à l’emploi 

Formation : Permis valide de l’AMF en assurance des entreprises. 

Qualifications spécifiques : Connaissance du système TAM un atout. Maîtrise des logiciels de bureautique (suite office). Bonne connaissance du français tant à l’écrit qu’à l’oral. Connaissance de l’anglais un atout. 

Expérience 

Au moins 3 ans d’expérience en vente et service client en assurance de dommages. 

Habilités spécifiques 

 Aptitudes naturelles de communication 

 Habilité à transiger adéquatement avec la clientèle 

 Habilité de travail en équipe 

 Facilité d’adaptation 

 Discrétion/confidentialité 

 Autonomie/initiative

le lundi 20 février 2017